2016/11企业级服务硅谷考察
行程概要
2016年是企业级服务蓬勃生长的一年，腾讯，百度，阿里等领衔互联网企业都围绕企业级服务展开布局。SaaS在各个领域中已被广泛应用，依托大数据，云和人工智能等的企业级服务，迅速改善行业内人员协作，对商品和资金的流动方式，企业上下游的生态链进行了大规模的优化和创新。
10月30日，国内一线企业家，再次深入硅谷，落地仅三天时间，已经对话了硅谷企业级垂直领域新锐公司，看趋势、探投资、聊模式，还与预测美国大选结果的数据公司聊了聊，欲知结果如何，一起往下看！
10月30日，英途带领国内一线企业家、投资人奔赴美国，对话硅谷20多家企业级服务标杆企业，取经硅谷创业者和知名投资人Nick Struiale，为未来深度合作打开一扇窗，揭开硅谷创投圈不为外人知的规则。
11月英途率队中信产业基金，明源软件，铱云科技，昆仑万维，微光创投，指掌天下，微麦电商，迈外迪，易米云通，口袋网等对话美国企业级服务公司包括商业数据分析的领军企业Quid，全球最大的SaaS之一
SAP SuccessFactors,
智能客户关系管理SalesforceIQ，商业自动化运营平台Usermind，账户营销与预测分析平台Lattice
Engines，客服独角兽Zendesk，制造业大数据分析Sight
Machine，实施大数据平台分析GraphSQL，人工智能销售平台InsideSales等。7天马不停蹄的实地探访，惊喜不断，我们发现在商业智能、预测分析和大数据制造业领域，正逐渐出现越来越多的创新。
精彩回顾
在硅谷风投Andreessen Horowitz对话Usermind高级销售总监Steve Young以及资深技术顾问Dean Chang
Sight Machine副总裁Lawrence Kosick对话途友
途友对话SAP SuccessFactors 联合创始人区峦（Aaron Au）先生
SalesforceIQ于航女士对话各位途友
Quid产品总监Apoorva Pandhi对话途友
Localytics商务拓展总监Ben Crosswell及高级工程师Justin McManus给途友进行产品演示
对话Zendesk高级副总裁Matt Price
Lattice Engines联合创始人Kent McCormmick对话途友
DataRPM高级商务副总裁Seth Page
Alchemist创投孵化的公司，Flowcast对话途友
途友在Alchemist Accelerator的展示中提问
Gigwalk首席技术官Matt Crampton对话途友
GraphSQL总工程师Jay对话途友
Ignition Partners合伙人Nick Struiale对话途友
Inside Sales新商务副总裁Rajit Joseph对话途友
Kanjoya首席执行官Armen Berjikly对话途友
MongoDB高级工程师Aleksey Savateyev对话途友
途友对话Arcadia Data CEO及创始人Sushil Thomas以及销售总监Amir Assar
介绍SalesforceIQ
展示如何利用该产品向LinkedIn锁定lead sales
Flowcast的自动信用评级和风险评估系统
对比大数据和云的商业模式
介绍自动生成的语言分析系统
介绍反洗钱案例分析
介绍如何进行成功的销售
介绍产品Playbook
中信产业基金董事总经理张迎昊：国内环境还差3年
这次收获比较大，每次参加都会获得一些新的认识，对于了解整个行业都会有一定的帮助。这次感觉比较明显的是SaaS软件、人机交互、人与软件之间的交互，目前国内比较落后，看Zendesk这家公司在设计上投入很多资源，页面设计看起来很舒服，这方面国内的差距比较大。另外要专注，一些系统的领域要做到极致，要有一些刚需的卖点，能够让大家都喜欢用，可能SaaS这块才能成功。国内这个行业还需要一定时间的积累，我们作为投资人在SaaS这块儿不能太急，得把产品先打磨好，在每个细分领域把握客户的刚需点，这些需要时间去试错，积累，最后爆发起来应该还是很快的。目前国内环境来看可能至少需要三年吧，大家都在赛跑，看每个细分领域哪家能先出来，现在都还没定论，现在SaaS处于一个关键的阶段。
微光创投投资总监刘振洋：国内企业还是有很大差距
感觉到确实美国在很多领域做的很强，中国还是有一定的差距，中国抓住移动互联网浪潮在这块发展不错，但总体来说，也有层次比较低的地方。业务模型、功能方面、尤其对于很深层次的科学技术的一些研发、产品设计理念、以及交互的一些细节，国内企业还是有很大差距的。主要有以下几个感受：第一，这次看到美国的一些项目，在基础研发方面，很多核心技术真正能够产生很强的壁垒，相比国内一些项目，技术壁垒强，竞争力必然会强。第二，总体美国的SaaS还是领先中国很多的，一方面体验OK，更重要的是能从不同角度设计产品，比如Zendesk设计理念是偏向于业务的设计，相对来说能把整个流程做好，包括刚刚见的那一家InsideSales，销售所需要用到的方法论标准化以及大数据的分析方法让运营更高效，目前国内还没看到这样的SaaS出现。
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